Uma operação.
Não seis sistemas.
Financeiro, contratos, estoque, atendimento, aprovações, documentos e indicadores. Construído para o seu fluxo de aprovação, integrado ao que já existe, sem obrigar a empresa a mudar o processo para caber no software.
O ERP faz o financeiro, o CRM faz o comercial, e entre os dois existe uma pessoa que copia e cola. O indicador que a diretoria olha é montado à mão toda segunda, e ninguém consegue dizer com certeza de onde veio cada número.
Faz sentido quando
- O mesmo dado é digitado em mais de um sistema
- O fluxo de aprovação vive em e-mail e WhatsApp
- O relatório da diretoria é montado à mão
- Existe processo crítico que só uma pessoa sabe executar
Não faz sentido quando
- Um ERP de mercado atende e a resistência é só cultural
- A empresa não tem quem defina a regra de aprovação
- O objetivo real é trocar de fornecedor, não melhorar o processo
Cada projeto pode incluir, conforme o contrato:
- Cadastro único com o dado deixando de ser digitado duas vezes
- Fluxo de aprovação com alçada, prazo e registro
- Gestão de contratos com vencimento e renovação monitorados
- Documentos com versão, assinatura e trilha
- Indicadores calculados da fonte, não de planilha
- Portal para cliente ou fornecedor quando fizer sentido
- Integração com o ERP e o CRM que já existem
- Perfis de acesso por papel, com menor privilégio
Mapa do fluxo real
Quem aprova o quê, em qual valor, e o que acontece quando essa pessoa está de férias.
Fonte de verdade
Para cada dado, um dono. É a decisão que mais reduz retrabalho e a que mais gera discussão.
Integração antes de tela
Se o dado não flui, tela bonita não resolve.
Migração assistida
Carga de dado histórico com conferência, em ondas.
Adoção
Treinamento por papel e acompanhamento nas primeiras semanas.
| ERP genérico | Planilha | ALL MAX | |
|---|---|---|---|
| Adere ao fluxo de aprovação | Força o seu a mudar | Total, mas sem controle | Sim, com controle |
| Indicador confiável | Se alimentado certo | Não | Calculado da fonte |
| Rastro de quem aprovou | Parcial | Nenhum | Completo |
| Integra com o legado | Caro | Cópia manual | Previsto |
| Custo de licença por usuário | Sim | Não | Não |
Backoffice é onde mora o dado que importa:
- Perfil por papel, com menor privilégio como padrão
- Trilha de quem viu, alterou e aprovou
- Segregação de função em aprovação financeira
- Retenção e descarte conforme a política do cliente
- Exportação de dado sempre disponível ao cliente
Projeção modelada · não é medição
Empresa com 15 a 60 mil eventos por mês trafegando entre ERP, CRM e emissão fiscal, hoje conciliados manualmente.
Números projetados a partir do perfil descrito acima, para dar ordem de grandeza. Não são resultado medido em cliente. O diagnóstico substitui esta projeção pelos seus números.
Vamos ter que trocar nosso ERP?
Quase nunca. Na maioria dos casos o ERP fica e o que construímos é a camada que faltava — integração, aprovação e indicador. Trocar ERP é projeto próprio e a gente diz isso antes.
E os dados antigos?
Migram em ondas, com conferência a cada onda. Migração de uma vez só é onde projeto de backoffice costuma morrer.
Quanto tempo até a equipe usar de verdade?
Adoção é parte do escopo, não consequência. Treinamento por papel e acompanhamento nas primeiras semanas entram no cronograma.
Descubra onde o dado é digitado duas vezes.
O diagnóstico mapeia o fluxo real e mostra quantas horas por mês se perdem entre sistemas que já deveriam conversar.
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